Mensagens de WhatsApp enviadas por terceiros estão usando o nome do Detran-DF para induzir moradores a fazer pagamentos. Após relatos recebidos nesta sexta-feira (30), o órgão informou que essas cobranças são tentativas de golpe.
O Detran-DF afirma que não realiza cobranças nem envia links de pagamento por mensagens de WhatsApp encaminhadas por terceiros. A orientação para quem receber esse tipo de contato é não clicar no endereço e não pagar os valores solicitados.
Também não devem ser fornecidos dados pessoais ou bancários. Para verificar se há algum débito, o cidadão deve consultar exclusivamente o Portal de Serviços do Detran-DF ou o aplicativo Detran-DF Digital.
Quem suspeitar que caiu no golpe deve registrar ocorrência em uma delegacia e procurar a instituição financeira. O pedido ao banco deve incluir a contestação da transação e a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
O órgão recomenda ainda guardar os comprovantes de pagamento, as capturas de tela das mensagens e outras evidências relacionadas ao caso. Esses registros devem ser preservados pelo cidadão ao buscar atendimento após a suspeita de fraude.