Ferramenta da Secretaria de Saúde (SES-DF), disponível desde 6 de abril de 2026, mostra número de pacientes, tempo médio de espera e demanda por especialidade; acesso é gratuito
| Foto: Arquivo/Agência Brasília |
Antes de sair de casa, quem precisa de atendimento de emergência no DF pode checar pela internet quantas pessoas estão na fila de cada hospital da rede pública — a consulta funciona no celular e no computador e é gratuita.
A Secretaria de Saúde (SES-DF) passou a liberar ao público o painel de monitoramento das portas do Serviço Hospitalar de Emergência (SHE). Desde 6 de abril de 2026, o sistema exibe em tempo real dados como pacientes em atendimento, número de pessoas na fila, tempo médio de espera e perfil da demanda por especialidades médicas.
A iniciativa, que recebeu o Prêmio Ipê de Inovação em Transparência, tem como objetivo aumentar o controle social sobre o serviço público e dar mais informação para que o usuário escolha onde buscar atendimento. Segundo a secretaria, a divulgação dos dados também estimula melhorias na gestão dos hospitais.
Autoridades e usuários destacam a utilidade prática. Rodrigo Vidal, subsecretário de Planejamento em Saúde da SES-DF, afirmou que oferecer essas informações ao público incentiva participação e cobrança pelo serviço. O controlador-geral do DF, Daniel Lima, disse que a abertura dos dados dá mais autonomia ao cidadão e valoriza iniciativas de gestão pública.
Usuários relatam facilidade no uso: Marina Pacheco, paciente do SUS, definiu o painel como intuitivo e claro. Além do atendimento à população, gestores e profissionais de saúde continuam a utilizar o sistema para monitorar a demanda e tentar distribuir melhor pacientes entre as unidades hospitalares.